CONTACT · 轮值处理
联络数据组
欧宝赛场的比分归档、轮次对照与球场记录都由数据组统一维护。对外只保留邮箱、电话与邮寄地址三条线，其余入口不作公开；勘误请按页面下方的四要素填写。
- 轮值小组
- 4 组
- 在线时段
- 9:00–18:00
- 数据组编辑
- 24 名
01
三条联络渠道
同一件事走一条线就够，重复提交只会把回溯队列排得更长。
-
A
客服邮箱 support@oubao-1978.com.cn
勘误回溯、口径询问与内容授权都发这里。工作日 9:00-18:00 由数据组轮值小组读取，邮件标题请注明联赛、赛季与轮次。
-
B
客服电话 400-7508-1880
适合确认邮件是否送达、询问回溯进度这类短问题。涉及具体比分与时间戳的核对，仍以邮件为准，便于附上证据。
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C
联络地址 江苏省南京市建邺区江东中路300号
用于邮寄联络。地址与备案信息集中在页面底部，可 直接跳到备案横条 查看。
02
勘误邮件怎么写
四项要素齐全的邮件可以直接进入回溯流程；缺一项就要多一轮往返确认，整体周期会被拉长。
-
联赛或杯赛口径
写明这条数据属于联赛口径还是杯赛口径。两类归档分开存储，不互相折算，写错口径会排到另外一条队列。
-
赛季
轮次对照目前只覆盖近三个赛季，更早赛季不在回溯范围内，先确认赛季再往下写。
-
轮次
给出具体轮次编号。涉及补时时长与出场时间两段时间戳的，请指出是哪一段出现偏差。
-
证据
附上截图或文字记录，说明来源时间。证据片段越短越好，能对上比分与时间戳即可。
03
回复时间与轮值机制
9:00
18:00
工作日 · 轮值小组在线
- 数据组共 24 名编辑，分成 4 个轮值小组按工作日轮换，邮件与勘误回溯由当班小组处理。
- 落在 9:00-18:00 以外的邮件，按到达顺序排入下一个工作日队列，不单独加急。
- 勘误类请求排在一般咨询之前；同一轮次被多人提出的口径问题，会合并成一条统一回复。
- 收到回溯结论后，若对结果仍有疑问，直接在同一封邮件里回复即可，不必另起新标题。
04
内容授权与合作咨询
转载、引用与商业合作走同一个邮箱，在标题里写清用途即可。数据组只负责说明数据来源与口径，不代任何一方承诺合作结果。
- 转载与引用 保留来源标注与对应轮次，不改动比分数字与两段时间戳的表述。
- 商业用途 标题注明“授权”或“合作”，说明使用范围与期限，其余由数据组按流程回复。
- 轮次调阅 需要某几轮的对照结果，请在邮件里直接列出赛季与轮次编号，避免整季索取。
- 不在范围内 不提供投注、赔率与赛果预测类内容，也不对外转发第三方数据接口。
相关的轮次回顾与转会窗记录整理在 赛季笔记 中，可先自行查阅。
05
地址与备案信息
江苏省南京市建邺区江东中路300号
该地址用于邮寄联络，不作为接待或办理业务的场所。备案号为站点合规信息的一部分，与赛事数据口径无关。
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