答疑索引 / 5 组 / 20 条
数据口径、两段时间戳与客户端疑问
欧宝赛场把一场比赛拆成补时时长与出场时间两段来记录，这个说法在站内所有页面保持一致。下面把最容易读岔的地方按类别摊开，每条答案控制在三行以内，并尽量给出具体数字。
口径来源见 品牌档案，版本与设备说明见 客户端下载，轮次与转会窗对照见 赛季笔记。
- 64 项联赛归档
- 27 项杯赛归档
- 8s 采集到推送平均延迟
- 32 座球场坐标记录
数据口径
两类赛事在采集端就分开落库，以下四条只回答归档方式本身。
联赛和杯赛为什么不放在同一张榜里？
场次长度、加时规则与归档周期都不同，混排之后场均数值会失去参照。站点把两类分开维护，目前收录 64 项联赛与 27 项杯赛，各自标注口径。
两类的条目数量可以直接相加吗？
不行。这两个数字分别表示各自收录的项数，合并后的总数不参与展示，也不作为任何排名或对照的依据。
暖黄和冷蓝只是配色上的差别吗？
不是装饰。联赛内容一律用暖黄标记，杯赛内容一律用冷蓝标记，两类不会出现在同一区块里，颜色本身承担口径区分的作用。
归档项数会随时间变化吗？
会。收录项数按归档进度更新，最近一次记录为 64 与 27；每次变动都会在赛季笔记中留一条说明，便于回看当时的数值。
两段时间戳
补时时长与出场时间各自独立，不互相换算，也不做先后补齐。
补时时长和出场时间是同一段时间吗？
不是。一条比分同时带两段时间戳：补时时长记录该场比赛的补时段长度，出场时间记录这条记录在客户端内的有效时间，两段各自取值。
为什么两段不合并成一个数字？
合并会丢掉段与段之间的对齐关系。分开标注之后，任何一次回看都能追到具体是哪一段发生了变化，而不是只看到一个总数。
在哪里能同时看到两段时间戳？
比分条目、轮次对照表与客户端推送都同时展示两段。条目里两段贴边对齐，不与正文混排，读的时候先看数字再看说明。
两段在推送时会先后到达吗？
不会。比分节点从采集到客户端推送的平均延迟为 8 秒，两段在同一个推送包里同时到达，不存在其中一段稍后补齐的情况。
客户端与主场地图
版本号、球场坐标与容量三项数据的维护方式在这里说明。
当前客户端是哪个版本？
自 2019 年发布 1.0 起，当前版本为 4.3，平均每 6 周发布一次迭代，版本说明随安装包一同更新。
主场地图里能看到哪些数据？
32 座球场，覆盖 16 座城市。每座球场记录坐标与容量两项核心数据，均为静态记录，供客场出行与观赛动线参考。
球场坐标和容量会随场地改建改动吗？
会，但只在下一次迭代中更新。已经归档的历史轮次保留旧值，不会被新数据覆盖，两套值可以并排看到。
使用主场地图需要额外开启权限吗？
不需要。满足客户端下载页列出的设备要求即可使用，两段时间戳提醒在客户端内默认开启，无需另行设置。
内容更新与勘误
条目更新与回溯的节奏，以及提交勘误时需要带上的三项信息。
近期战绩轮次覆盖到什么范围？
只呈现近三个赛季，按轮次对照排列，不追溯更早赛季。超出这个范围的轮次不在归档内，也不会以近似值补位。
转会窗的变动记录到什么程度？
覆盖 13 个转会窗，累计约 38600 条射手榜变动条目，每次名次变化都带自己的时间戳，可逐条回看当窗的变动顺序。
发现口径问题应该怎么提？
按勘误格式提交，标题注明联赛、赛季与轮次三项。数据组按轮值处理，三项缺失会明显延长定位时间。
勘误之后旧的记录会消失吗？
不会。修正以回溯方式追加，旧值与新值都保留在条目里，能看出来是哪一轮改的，也能看出来改之前是什么。
联络与回复
提交入口与轮值安排，完整格式列在 联络数据组 页面。
邮箱和电话分别处理哪些事项？
客服邮箱 support@oubao-1978.com.cn 与客服电话 400-7508-1880 受理同一类事项，包括数据勘误与内容咨询，工作日 9:00-18:00 由轮值小组接收。
一般多久能收到回复？
工作日当天登记并分派。涉及跨轮次回溯的条目会顺延处理，结果回到同一封邮件里，不需要重复提交。
数据组有多少人在轮值？
24 名编辑组成 4 个轮值小组，按轮值表分配当天的邮件与勘误回溯，同一类问题由同一组跟到底。
除了邮件和电话还有别的渠道吗？
没有。对外渠道、提交格式与地址信息全部列在联络数据组页面，其他途径收到的勘误不会进入处理队列。